Queste condizioni si applicano quando acquisti online Business Case Premium (mensile, annuale o al prezzo per i soci fondatori) o ScienceShot Compliance, come pilota di rendicontazione EED (un pagamento unico per 30 giorni) o come piano aziendale annuale. Business Case Premium e il piano annuale sono abbonamenti. I prezzi sono nella pagina Premium e, per il pilota, nella pagina Compliance. Queste condizioni entrano in vigore il giorno in cui un prodotto viene venduto per la prima volta. Versione del 19 ottobre 2026. Questa è una traduzione: in caso di differenze prevale la versione inglese.
1. Chi vende
Il prodotto è concesso in licenza da ScienceShot, Rue de la Dole 02, 1203 Ginevra, Svizzera. Pagamento e fatturazione sono gestiti dal fornitore di pagamento indicato al momento del pagamento, che agisce come merchant of record, oppure direttamente da ScienceShot quando non si usa un fornitore. La pagina di pagamento e la ricevuta indicano chi ti vende. ScienceShot resta il tuo contatto per assistenza, disdette e richieste di rimborso.
2. Chi può acquistare
I prodotti sono venduti a imprese e professionisti che acquistano per uno scopo professionale. Al momento dell’acquisto, o prima su richiesta, ci indichi che acquisti per la tua attività. Se la legge ti riconosce diritti come consumatore, queste condizioni non li escludono.
3. Cosa ottieni
Una licenza d’uso del prodotto per la tua organizzazione. Per ScienceShot Compliance la licenza copre i siti e gli utenti nominativi della tua azienda, fino ai numeri indicati all’acquisto, per il periodo indicato all’acquisto, compresi gli aggiornamenti pubblicati in quel periodo. La quota di EUR 490 del pilota vale per intero sul primo anno di un piano annuale avviato entro 60 giorni dalla fine del pilota. Per un abbonamento, l’accesso dura per il periodo pagato. Non puoi rivendere né ripubblicare il prodotto. I dati li inserisci tu. Un progetto di business case resta nel tuo browser. Le voci del compliance tracker salvate mentre sei collegato sono conservate sul nostro server solo per il tuo account e vengono cancellate quando elimini l’account.
4. Cosa i prodotti non sono
ScienceShot Compliance, il compliance tracker e gli strumenti ti aiutano a preparare la rendicontazione prevista dalla direttiva sull’efficienza energetica e dalle norme nazionali. Non sono consulenza legale, né un audit, né una certificazione, né un servizio di deposito, né sostituiscono la tua verifica di conformità. ScienceShot non è un ente di certificazione accreditato. Controlla il testo ufficiale e la tua autorità nazionale prima di inviare qualsiasi cosa.
5. Aggiornamenti e assistenza
Le correzioni alle formule o alle regole di riferimento sono pubblicate come nuove versioni e inviate agli acquirenti per email. L’assistenza è via email a [email protected]. Per un acquisto tramite un fornitore di pagamento, le condizioni del fornitore regolano pagamento e fatturazione dove differiscono da queste.
6. Disdetta, rimborsi e recesso
Business Case Premium. Finché non lo disdici, l’abbonamento si rinnova automaticamente per lo stesso periodo al prezzo in vigore all’acquisto. Puoi disdirlo in qualsiasi momento dal tuo account (Gestisci la fatturazione) o tramite il link di gestione dell’ordine nella ricevuta. L’accesso continua fino alla fine del periodo già pagato e l’abbonamento non si rinnova. Un periodo già iniziato non viene rimborsato, salvo quanto previsto in In ogni caso qui sotto (addebiti doppi o errati, mancata consegna, un difetto che non riusciamo a correggere e rimborsi concessi secondo la politica per gli acquirenti del fornitore di pagamento).
ScienceShot Compliance. Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Se ce lo chiedi entro 30 giorni, rimborsiamo per intero il primo pagamento e l’accesso termina quando il rimborso viene emesso. Non devi indicare un motivo. La garanzia vale una volta per azienda (il soggetto giuridico fatturato) sul primo pagamento del suo primo piano ScienceShot Compliance. Il pilota di rendicontazione EED è un primo piano: entro 30 giorni dal pagamento puoi ottenere il rimborso completo del pilota. Quando la quota del pilota viene rimborsata, l’organizzazione viene chiusa e i suoi dati vengono cancellati secondo l’accordo sul trattamento dei dati, dopo che hai potuto esportarli. La garanzia non vale per i rinnovi, per un piano acquistato di nuovo dopo la fine di un piano precedente, per un upgrade né per un piano annuale che segue un pilota e ne usa il credito. I 30 giorni decorrono dalla data in cui riceviamo il primo pagamento, non dalla data della fattura. Dopo 30 giorni il piano prosegue fino alla fine del periodo pagato e puoi fermare il rinnovo di un piano annuale in qualsiasi momento prima.
Consumatori nell’UE. Se acquisti come consumatore, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno dell’acquisto. Prima del pagamento ti chiediamo di richiedere che l’accesso inizi subito e di riconoscere che in tal caso perdi questo diritto. Dopo il pagamento ti confermiamo per email la richiesta e il riconoscimento. Una volta fatta la richiesta e iniziato l’accesso, il diritto di recesso si estingue. Se l’accesso non è iniziato, puoi ancora recedere entro i 14 giorni e ottenere il rimborso completo.
In ogni caso rimborsiamo per intero se ti è stato addebitato due volte o per errore, o se il prodotto non è stato consegnato o non funziona e non riusciamo a correggerlo entro 14 giorni dalla tua segnalazione. Se il fornitore di pagamento concede un rimborso secondo la propria politica per gli acquirenti, la sua decisione si applica anche dove questa politica è più restrittiva. I rimborsi tornano sul metodo di pagamento usato. Per chiederne uno scrivi a [email protected]. Dettagli: politica di rimborso (in inglese).
7. Responsabilità
Nulla in queste condizioni limita la responsabilità che non può essere limitata per legge. Per il resto la nostra responsabilità è limitata al prezzo pagato per il periodo di licenza.
8. Privacy
Il venditore e il fornitore di pagamento trattano nome, email, azienda e dati di pagamento per consegnare e fatturare l’ordine, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Il business case funziona nel tuo browser; le voci di compliance salvate con un account sono conservate come descritto alla sezione 3. Per ScienceShot Compliance, ScienceShot tratta i dati inseriti dalla tua organizzazione per suo conto in base al nostro accordo sul trattamento dei dati (in inglese), che fa parte di queste condizioni.
9. Modifiche
Il prezzo e il perimetro in vigore all’acquisto valgono per il tuo periodo di licenza. Possiamo modificare queste condizioni per acquisti successivi; la data di versione in alto indica quale testo si applica.
Domande
Scrivi a [email protected]. Le condizioni generali del sito sono nella pagina Terms of Service e il trattamento dei dati è descritto nell’Informativa sulla privacy.